Las cosas a tener en cuenta son las siguientes:

• Es requisito indispensable tener instalado AutoFirma. Puedes encontrar el enlace de descarga más abajo.
• Certificado. Tienes que disponer de un certificado electrónico que te identifique.
• Navegador. Para entrar en nuestro Registro Electrónico tienes que utilizar Google Chrome, Microsoft Edge, o Mozilla Firefox (con el Mozilla Firefox puedes tener algún problema al gestionar el certificado). Internet Explorer no funciona.
• Comprueba y, si procede, instala AutoFirma. Puedes encontrar el enlace de descarga más abajo.
• Características del equipo. Accede en los enlaces de más abajo para verificar si tu ordenador cumple los requisitos para realizar trámites on-line.
• Para entrar en Registro Electrónico busca el trámite que necesitas dentro del menú de trámites e haz clic en el icono de la columna "ONLINE". Te pedirá un certificado electrónico y entrarás a la solicitud.

Problemas que te puedes encontrar:

• Rellena los campos, teniendo en cuenta que todos los que tienen fondo amarillo son obligatorios.
• Los nombres de los documentos no tienen que tener símbolos diferentes de letras y números.
• Adjunta documentos pequeños, para reducir la posibilidad que falle tu conexión o nuestro almacenamiento. Si estás usando fotografías o escaneos, utiliza documentos con la mínima calidad de imagen que te parezca razonable. Para leer un texto es más que suficiente una resolución de 200 ppp en blanco y negro. Una fotografía A4 a 600 ppp (la mejor calidad que se puede conseguir de una impresora láser color doméstica) tiene unos 0,05 megapíxeles.
• El sistema sugerirá direcciones postales conocidas de aquellos países, provincias, poblaciones, etc. que conozca. Aquí no se vale escribir cualquier cosa, porque es posible que no lo acepte el sistema por considerar que no existe el lugar.
• Intenta rellenar el formulario con rapidez. Si tardas mucho se cortará la conexión, no seguirá adelante, y tendrás que volver a empezar.